Vilkår for bruk

Dette nettstedet drives av Raveni Norway. Overalt på nettstedet refererer begrepene "vi", "oss" og "vår/våre" til Raveni Norway. Raveni Norway tilbyr dette nettstedet, inkludert all informasjon, alle verktøy og tjenester som er tilgjengelige på dette nettstedet, til deg som bruker, forutsatt at du aksepterer alle vilkår, betingelser, retningslinjer og varsler som er angitt her.

 

Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe noe fra oss, deltar du i vår «Tjeneste» og samtykker i å være bundet av følgende vilkår og betingelser ("Tjenestevilkår", "Vilkår"), inkludert de tilleggsvilkårene og retningslinjene det henvises til her, og/eller som er tilgjengelige via en hyperlenke. Disse tjenestevilkårene gjelder for alle brukere av nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, brukere som er nettlesere, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragsytere av innhold.

 

Vennligst les disse tjenestevilkårene nøye før du besøker eller bruker nettstedet vårt. Ved å få tilgang til eller bruke noen del av nettstedet, samtykker du i å være bundet av disse tjenestevilkårene. Hvis du ikke godtar alle vilkårene i denne avtalen, har du ikke tillatelse til å bruke nettstedet eller noen av tjenestene. Dersom disse tjenestevilkårene anses som et tilbud, er aksepten uttrykkelig begrenset til disse tjenestevilkårene.

 

Alle nye funksjoner eller verktøy som legges til den nåværende butikken, skal også være underlagt tjenestevilkårene. Du kan når som helst se den nyeste versjonen av tjenestevilkårene på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte enhver del av disse vilkårene.

FAQs

For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide til flere land.

Vi er glade for å kunne informere deg om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uansett beløp. Enten du bestiller én vare eller flere varer, betaler du ingen fraktkostnader.


Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-epost med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din ved å klikke på knappen i fraktbekreftelsen, eller ved å skrive inn sporingsnummeret på følgende side: https://www.posten.no/en

Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Når pakken din er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen din til deg så raskt som mulig, slik at du raskt kan nyte dine nye moteklær!

Retur

Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser vår returpolicy, som du finner i footeren på nettsiden vår. Når du ønsker å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Vårt team står klart til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.

Ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig med ordrenummeret ditt og bilder av den skadede varen. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved å sende dem tilbake i henhold til returprosedyren vår og legge inn en ny bestilling for ønsket vare. For å sette dette i gang kan du sende oss en e-post på support@raveni-norway.com

Andre spørsmål

Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er under behandling.

Skriv inn rabattkoden din i det tilhørende feltet under utsjekkingsprosessen. Rabatten blir automatisk trukket fra totalbeløpet ditt.

Vi aksepterer ulike betalingsmetoder, inkludert CreditCard, Visa og KLARNA. Du kan se de tilgjengelige alternativene under utsjekkingen.

Se vår størrelsesguide på produktsiden for å finne riktig størrelse til din kroppstype. Hvis du er usikker, ta gjerne kontakt med oss for råd.

Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til: support@raveni-norway.com

Du kan registrere deg for nyhetsbrevet vårt ved å skrive inn e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tar ditt personvern på alvor. Les vår personvernerklæring for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon.